Sosyal CRM Nedir? Müşteri İlişikileri Yönetiminin Yeni Sınırı – Sosyal CRM Sosyal CRM, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) stratejileri ile sosyal medyanın entegre edilmiş halidir. Müşterileri ile daha yakın olmak üzere sosyal etkileşimlerin gücünü optimize…
Sosyal Medyanın 5 Takipçi Tipi ve Onlarla İletişim Kurmak Sosyal medya takip kitlesi oluşturmak görüldüğü kadar basit değildir. Paylaşıım psikolojisi üzerinde çalışarak farklı tiplerde takip kitleleri yaratmak mümkün. Bu kitlelerin her biri içeriklerinizi, sosyal medya postlarınızı ve marka kişiliğinizi etkiler. Öncelikle…
İşletmelerin Blog Yayınlaması İçin 8 Neden İşletmelerin Düzenli Blog Yayınlamalarının Faydaları Nelerdir? Pek çok küçük işletme sahibi, blog yayıncılığının zaman kaybına yol açan geçici bir heves olduğunu düşünmekte ve görmezden gelmektedir. Bu yöndeki düşünceler, dijital pazarlama başarısını…
Başarılı Olmak İçin SEO Stratejinizi Baştan Oluşturun Arama Motoru Optimizasyonu, web sitenizin başarısı için oldukça önemlidir. Doğru SEO stratejisiyle, birileri web site içerikleriniz ile ilgili arama yaptığında, web siteniz arama motoru sonuçlarının en üstünde görünür olmaya başlayacaktır. Örneğin, bir…
E-Ticaret Sitesi İçin Kontrol Listesi 7 Adımda E-Ticaret Sitesi Kontrol Etmek Yeni bir e-ticaret sitesine başlarken farkına varılır ki; müşteri deneyimini en üst düzeye getirebilmek adına üzerinden geçilmesi, çapraz kontrol yapılması ve test edilmesi gereken pek çok…
Rekabetçi SEO Analizi Websitenize Ücretsiz SEO Analizi Yaptırın Arama motoru sıralaması günümüzde başlı başına bir bilim haline geldi. Link building, sayfa içi ve sayfa dışı optimizasyon, website yapısı artık eskisi gibi kısıtlı değil. Gitgide…
Online CRM Programı CRM Nedir? CRM’in açılımı Customer Relationship Management’tır; yani Müşteri İlişkileri Yönetimi. CRM en basit tanım ile; – satış veya hizmet odaklı olması farketmeksizin – işletme faaliyetlerinin odak noktası olan müşterileri, daha…
Online Crm You are looking for an online CRM? Cloud software is on the rise and is becoming increasingly popular. In particular, when data is to be available for mobile devices, playing an…
Müşteri İlişkileri Yönetimi Müşteri İlişkileri Yönetimi Müşteri ilişkileri yönetimini müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyacını önceden bilmek, müşteriye uygun hizmetler geliştirmek ve bu bilginin işletme içinde yayılması olarak tanımlayabiliriz. Müşteri İlişkileri Yönetimi eskiden de yapılan bir şeydi…
Crm Yazılımı CRM programları aslında şirketlerinizin kılcal damarları gibidir. Şirketinizi sağlıklı bir insan olarak düşünürsek yönetim kademesi beyin ve kalp işlevini görür. Personeliniz ise çeşitli işlevleri olan organlar gibidir. Geriye kalan tüm iş ve…